Recruter juste, recruter aligné !

Recruter autrement : quand 20 ans d'expérience commerciale rencontrent le coaching et le journaling

Par Audrey Laye — Ayel Essentiel | Recrutement & Transition professionnelle | Bassin parisien & Île-de-France

Ce que deux décennies dans le commerce m'ont appris sur les hommes et les femmes

Vingt ans. C'est le temps qu'il m'a fallu pour comprendre que la performance commerciale ne tient pas à une technique de closing ou à un script de vente bien rodé. Elle tient à quelque chose de bien plus profond : la capacité d'une personne à s'aligner avec ce qu'elle fait, avec l'environnement dans lequel elle évolue, et avec les valeurs qui la portent.

Pendant vingt ans, j'ai observé des équipes se construire et se défaire. J'ai vu des recrutements "parfaits sur le papier" tourner court en quelques mois — non pas par manque de compétences, mais par manque d'alignement. Et des profils atypiques, jugés trop audacieux ou trop singuliers, révéler une loyauté et une créativité que personne n'avait anticipées.

Ces expériences ont forgé ma conviction fondatrice : on ne recrute pas un CV, on accueille une personne dans une culture.

De la vente au coaching : une évolution naturelle, pas un virage

En 2018, j'ai ajouté une nouvelle dimension à mon parcours en me formant au coaching. Non pas pour tourner le dos au monde commercial, mais pour aller plus loin dans ce qui m'avait toujours animée : accompagner les transitions, dénouer les blocages, aider les individus à trouver leur juste place.

Le coaching m'a offert des outils puissants — l'écoute active, les techniques de questionnement, la lecture des dynamiques humaines — que j'ai naturellement intégrés à ma pratique du recrutement. Aujourd'hui, ces deux univers se nourrissent mutuellement dans ce que j'appelle la méthode Ayel Essentiel.

Ce qui distingue cette approche ? Elle ne cherche pas le candidat parfait. Elle cherche le candidat juste — celui dont les valeurs profondes résonnent avec celles de votre organisation, celui qui ne fera pas que performer, mais qui s'épanouira.

Les valeurs qui guident chaque mission

Quatre valeurs structurent ma façon de travailler, avec les entreprises comme avec les candidats.

L'authenticité d'abord. Chaque échange doit être un espace de vérité. Un candidat qui se présente sous un masque pour décrocher un poste est déjà en train de préparer son départ. Mon rôle est de créer les conditions d'une rencontre sincère.

L'alignement ensuite. C'est le cœur de la méthode. Avant même de chercher un profil, je prends le temps de comprendre la culture réelle d'une organisation — pas celle du site carrière, mais celle qui se vit au quotidien, dans les rituels, les tensions, les réussites collectives.

La bienveillance et l'écoute sont mes boussoles relationnelles. Un recrutement engage des êtres humains, des projets de vie, des équipes entières. Cette responsabilité mérite un soin particulier à chaque étape.

Enfin, la performance durable — parce qu'un recrutement réussi n'est pas celui qui referme un dossier, c'est celui qui, six mois, un an, trois ans plus tard, est encore une réussite.

Le journaling : un outil inattendu au cœur du processus de recrutement

C'est peut-être ce qui surprend le plus dans ma pratique : l'utilisation du journaling comme outil de travail, à la fois pour les entreprises clientes et pour les candidats.

Côté entreprise : clarifier le besoin réel

Quand une TPE ou une PME vient me voir pour un recrutement, elle a souvent une idée précise de ce qu'elle cherche. Mais cette idée est rarement le besoin réel. Elle est le symptôme d'un besoin plus profond.

Je propose alors à mes clients un exercice de journaling dirigé avant même de rédiger une offre d'emploi. Des questions simples, posées à l'écrit :

• Quelles sont les trois situations dans lesquelles le futur collaborateur devra exceller ?
• Quel comportement, chez votre dernière recrue, vous a le plus manqué ?
• Si cette personne est encore là dans cinq ans, qu'est-ce qui aura rendu cette relation durable ?

L'écriture force la précision. Elle oblige à sortir du vague de l'oral, à nommer ce qu'on ressent intuitivement mais qu'on n'a jamais formulé. En une ou deux sessions, les dirigeants de TPE et PME arrivent souvent à des révélations sur leur propre culture d'entreprise — ce qui accélère considérablement la phase de définition du profil.

Dans les entretiens : explorer ce qui ne se dit pas

Le journaling s'invite aussi dans ma préparation des entretiens. Avant de rencontrer un candidat, je prends le temps d'écrire : ce que je cherche vraiment, ce que j'ai entendu dans les échanges préliminaires, les zones d'ombre que je veux explorer. Cela affine mon écoute et me protège des biais de confirmation.

Avec les candidats, je peux proposer un exercice d'écriture libre entre deux étapes du processus — non pas pour les évaluer sur la forme, mais pour les aider à se reconnecter à leurs propres motivations. Un candidat qui sait pourquoi il veut ce poste est un candidat qui sera engagé.

À l'arrivée : l'intégration comme continuation

Enfin, le journaling peut accompagner les premières semaines d'intégration. Un carnet de bord partagé entre le nouveau collaborateur et son manager peut devenir un espace de dialogue précieux — une façon de nommer les ajustements nécessaires avant qu'ils ne deviennent des irritants.

Une expertise ancrée dans les réalités des TPE, PME et startups

Je travaille principalement avec des structures à taille humaine, en Île-de-France et sur le bassin parisien — TPE, PME et startups qui partagent un point commun : chaque recrutement compte.

Dans une équipe de dix, vingt ou cinquante personnes, une mauvaise intégration ne se noie pas dans la masse. Elle se voit, elle se ressent, elle coûte — en temps, en énergie, en cohésion. Inversement, un recrutement réussi peut changer la dynamique d'une équipe entière.

C'est pourquoi j'adapte toujours ma méthode à la réalité de chaque structure. Une startup en phase de croissance n'a pas les mêmes enjeux qu'une PME familiale en transmission ou qu'une TPE artisanale qui recrute son premier salarié. La méthode Ayel Essentiel est un cadre, pas un moule.

Ce que je vous propose

Que vous soyez dirigeant·e d'une TPE cherchant votre premier collaborateur clé, RH d'une PME qui veut aller plus loin que le matching de compétences, ou fondateur·trice de startup attentif·ve à la culture que vous construisez — ma démarche est faite pour vous.

Parce que recruter avec intention, c'est bâtir une organisation dans laquelle les gens ont envie de rester.

Audrey Laye — Ayel Essentiel Coach en transition professionnelle & Recruteuse indépendante Île-de-France & Bassin parisien ayleessentiel.com